“四大举措”示范引领离休干部精准化服务

时间:2020年04月27日 信息来源:本站原创 作者: 张晓玲 点击:

 

为认真贯彻全国离退休干部先进集体和先进个人表彰大会及省州老干局长会议精神,推进参加全州组织系统创建“讲政治、重公道、业务精、作风好”模范部门、深化“忠孝两全”主题实践,楚雄州委老干局针对企业离休干部平均年龄92岁的实际,按老干部的身体状况、家庭情况和个人需求分类服务“一人一策”,为全州离休干部精准化服务起到示范引领作用。

一、完善基础信息,实行“量化服务”

在原建立企业离休干部家庭档案的基础上,按每位老干部的学习工作简历、健康状况、家庭情况、思想状况、业余生活情况分类建档“一人一策”, 做到“四清”即基本信息清、家庭情况清、主要需求清、联络方式清,为精准精细服务提供依据。建立重大节日走访慰问制度,春节、端午节、中秋节、老年节都由局领导带队根据传统节日习俗送上慰问金和慰问品等。“七一”建党节对特困的老干部党员进行重点慰问,让他们倍感党组织的温暖。对高龄、独居、重病和有特殊困难的老干部及遗属建立重点帮扶机制,每年重点慰问帮扶。畅通老干部就医绿色通道,为住楚的老干部到州医院就诊提供“一站式”服务。坚持每月按时为居住在外地及使用氧气的老干部报销医药费、氧气费。每年为每位企业离休干部购买生日蛋糕卡,每两年组织老干部进行健康体检并全程服务等成为常态化制度。坚持企业离休干部生病住院、有特殊困难、家庭发生重大变故、思想波动和去世“五必访”。同时注重人文关怀和心里疏导,定期分析研究,发现老干部家庭有矛盾、思想有疙瘩、身体有病忌医等问题及时上门帮助调解疏导。老干部家事帮忙协调,老干部家庭有矛盾及时上门调解,为老干部渡过一个有尊严的晚年营造良好的环境。

二、突出政治引领,实行“送学服务”

针对绝大多数企业离休干部年老体弱出不了家门的实际,为每位企业离休干部订阅(《金色时光》、《云南老年报》)刊物,将每月的政治理论学习、阅读文件和组织生活改为普遍送学上门,每月将涉及老干部切身利益的政策、楚雄州经济社会发展和老干部工作情况图文并茂编辑成学习资料送学上门,通报近期老干部工作开展情况。对眼力不好的进行耐心讲解,让他们不出家门就能及时了解关心关注有关老干部工作方针政策和楚雄州经济社会发展情况。落实企业离休干部党员的组织生活和学习制度,到年老体弱出不了门的党员家中组织学习和过组织生活。支委每月到长期住院、瘫痪卧床、昏迷不醒老干部党员家中通报支部工作情况,了解他们的思想和生活状况,给予党内关怀和帮助解决特殊困难,收取党费。落实局领导和在职干部定期联系企业离休干部制度,除重大节日上门走访慰问外,每季度局领导和在职干部上门联系慰问一次。

三、落实生活待遇,实行“贴心服务”

认真贯彻落实离休干部“三个保障机制”,及时协调确保离休费足额、及时发放,医药费按规定及时报销,有政策提高离休费待遇及时办理。商州医保局及时兑现上年度老干部医药费节约奖,2月底前及时发放增发的生活补助,10月底前发放当年的公用经费和特需费个人部分。协助做好企业离休干部家庭医生签约相关服务工作,为符合享受特殊护理费条件的老干部及时办理报批手续。老干部去世,第一时间上门慰问安抚家属,并宣传老干部丧事办理政策,查阅档案草拟去世老干部生平简介,协助家属做好遗体告别仪式相关准备工作,并及时办理丧葬抚恤费和无固定收入配偶生活补助等事宜。

四、措施精准精细,实行“分类服务”

视身体状况将老干部分为4类,Ⅰ类是孤寡、空巢、独居且尚有学习能力、思维清晰的老干部,由企管科工作人员每月送学上门、阅读文件、情况通报,了解所思所想所盼,给予人文关怀和心里疏导;由助老员每周上门送学习资料、家政服务、就医陪同、陪伴外出、聊天疏导等服务一次。Ⅱ类是生活长期完全不能自理和精神有障碍的老干部,由企管科工作人员每周电话问候一次,每月上门帮助学习、通报情况、精神慰藉,由助老员每周上门送家政服务一次。Ⅲ类是体弱多病、长期住院、昏迷不醒的老干部,由企管科工作人员每周到医院看望一次;由助老员每周到医院或家里协助家人护理半天。Ⅳ类是身体健康、行动方便和居住在楚雄市外的老干部,除每月送学上门、阅读文件、情况通报外,视身体情况由企管科工作人员全程陪同参加州和局组织的有关会议,参加局机关离退休党支部的学习和组织生活;由助老员每周上门送家政服务一次;对居住在市外的老干部,每年局里统一安排看望慰问外,由企管科工作人员每月电话问候一次,并与托管单位沟通联络,关注老干部的学习生活情况。

“四大举措”的落实落细落地,满足了老干部对美好生活的期待,使老干部有更多的归属感、获得感和幸福感。


   


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